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西郊司法所成功調解一起因加油站誤加汽油引發的重大矛盾糾紛
www.civwqu.live 】 【 2018-06-27 13:29:14 】 【 來源:涼山長安網 】
  2018年6月25日,西郊鄉司法所駐所調解室成功調解的一起因某加油站誤加汽油引發的重大矛盾糾紛調解協議履行完畢。至此,一場歷時近兩年的重大矛盾糾紛終于劃上句號。

  2016年7月4日,西昌市磨盤鄉X村村民土比XX駕駛車牌號為川W00XXX的梅賽德斯奔馳小型汽車,進入XX石油公司一加油站加油,其間,車主土比XX將車輛停靠在3、4號機位之間,并一直關閉車窗接聽電話,加油站工作人員蔣XX在詢問確認車主所需加油品種過程中與車主溝通不暢,誤將100元97﹟汽油加入該車柴油油箱,加油站工作人員蔣XX發現加錯油品后,立即停止加油,向車主賠禮道歉請求諒解,提出將該車輛拖至修理廠抽出混合油,清洗油箱后再加入合格油品,車主土比XX看到自己剛買不久的車被誤加汽油,又氣又急,要求加油站重新賠償其一輛新車,當天,因雙方協商無果,車主土比XX將該車輛留置在加油機位上負氣離開。事件發生后,加油站、石油公司先后多次與車主協商,磨盤鄉黨委、政府及市相關部門也出面積極協調,但當事雙方在賠償問題上始終無法達成一致意見。2017年元月,涉事車輛在加油站加油機位上停置已達半年之久,由于堵塞消防通道,存在安全隱患,該車被西昌市公安局依法拖離至西昌合順停車場停放,土比XX的親友因賠償問題開始到石油公司信訪滯留,雙方矛盾升級,西城派出所、西郊派出所多次出警后,將該案移交西郊司法所調解。

  2017年9月,西郊司法所先后組織雙方當事人進行了兩次調解,車主土比XX一方堅稱:自己購買該車后就一直在該加油站加柴油,以前從未發生過加錯油品的情況,此次加錯油品導致車輛油路受損的損失應由加油站承擔,同時,加油站未及時處理好雙方糾紛,致使車輛長時間停放在加油站,最后被市公安局依法拖至合順停車場,在此期間,停駛車輛經過風吹日曬,產生了車漆脫落、輪胎變形、蓄電池長期自放電、機油氧化腐蝕機件、電子元件機件受損等相關損失、車輛的折舊費、以及其在此期間產生的租車費用等也應由加油站全額承擔。加油站一方則辯稱:該事件發生后,石油公司已經按照內部管理規定對涉事員工進行了處分,同時,加油站和石油公司本著顧客至上、積極妥善處理事件的態度,多次與車主溝通協商,但始終未能達成一致意見,加油站及石油公司決不推卸加錯油的責任,但應以第三方的鑒定檢測結果為賠償依據,同時,就涉事車輛在加油站停駛之后以及被市公安局拖至合順停車場之后的損失與之無關,不應承擔任何賠償責任。由于當事雙方在賠償數額和賠償依據兩方面的分歧較大,調解工作陷入困境,經與派出所、司法所領導溝通后,調解員為雙方糾紛解決指明了方向:一是由當事雙方先自行協商,確定是否將涉事車輛交由有資質的鑒定機構對車損進行鑒定,并將鑒定結果作為下一步責任劃分、協商賠償的依據;二是由當事雙方自行選擇是否到法院訴訟,通過法院指定鑒定機構進行鑒定后,通過司法訴訟途徑解決爭議。在調解員多次耐心勸導下,當事雙方終于同意將車輛交由第三方鑒定,調解工作向前邁出關鍵一步。

  2017年12月,當事雙方再次到西郊司法所駐所調解室申請調解,派出所、司法所的相關領導高度重視,全程參與此次調解,在依法劃分責任的基礎上平等協商,經過多方努力,石油公司和車主終于自愿和解,雙方現場簽訂了調解協議。近期,調解協議已經全部履行完畢,至此,歷時近兩年的因加油站誤加汽油引發的重大矛盾糾紛終于劃上句號。
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